Privacybeleid
Je privacy is belangrijk voor ons! We behandelen je gegevens veilig, verantwoordelijk en alleen voor de doeleinden waarmee je ons hebt vertrouwd.
1. Inleiding
Welkom bij Immerstory ("wij", "ons" of "onze"). Bij Immerstory zijn we toegewijd aan het beschermen van je privacy en het waarborgen van de veiligheid van je persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaren en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.
2. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), andere gegevensbeschermingswetten die van toepassing zijn in de lidstaten van de Europese Unie en andere bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming is:
Immerstory GmbH
Pferdebachstr. 38
58455 Witten
Duitsland
Email:
[email protected]3. Informatie die we verzamelen
Persoonlijke informatie: We kunnen persoonlijke informatie zoals je naam en e-mailadres verzamelen wanneer je een verzoek indient via ons contactformulier of een e-mail verzendt.
Loggegevens: We verzamelen informatie die je browser of apparaat verzendt wanneer je toegang krijgt tot onze diensten. Dit kan je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere gebruiksgegevens omvatten.
Cloudflare-gegevens: Onze website gebruikt Cloudflare als beveiligingsdienst. Cloudflare kan de volgende gegevens verzamelen: IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, referrer-URL's, tijdstempels, toegangstijden, geografische locatiegegevens en andere technische informatie om de websitebeveiliging te verbeteren.
4. Hoe we je informatie gebruiken
Levering van diensten: We gebruiken je persoonlijke informatie om je verzoek af te handelen, inclusief key account management, projectmanagement en klantondersteuning.
Verbetering van diensten: We kunnen gegevens, inclusief loggegevens en gebruiksgegevens, gebruiken om onze diensten en gebruikerservaring te analyseren en te verbeteren.
Communicatie: We kunnen je contactgegevens gebruiken om met je te communiceren, inclusief het verzenden van updates, nieuwsbrieven en meldingen met betrekking tot onze diensten. Je kunt deze communicatie op elk moment uitschrijven.
5. Cookies
We gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het correct functioneren van onze website. We gebruiken geen cookies voor personalisatie, tracking of marketingdoeleinden.
We gebruiken alleen de volgende technisch noodzakelijke cookies:
- Cloudflare-cookies: Cloudflare plaatst technisch noodzakelijke cookies zoals __cf_bm, __cfduid en andere om de beveiliging en prestaties van onze website te waarborgen. Deze cookies zijn essentieel voor botdetectie, bescherming tegen DDoS-aanvallen en het correct functioneren van de website.
We gebruiken cookies uitsluitend voor de volgende technisch noodzakelijke doeleinden:
- Beveiliging en bescherming tegen aanvallen.
- Waarborgen van de correcte functionaliteit van de website.
- Technische optimalisatie van de websiteprestaties.
Omdat we alleen technisch noodzakelijke cookies gebruiken, zijn deze vereist voor het correct functioneren van onze website. Het uitschakelen van deze cookies kan de functionaliteit en beveiliging van onze website beïnvloeden. Voor meer informatie over het beheren van cookies, zie de hulpdocumentatie van je browser.
Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met het gebruik van technisch noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het correct functioneren van onze website. Omdat we geen niet-essentiële cookies gebruiken, is geen aparte cookie-toestemming vereist.
6. Webanalyse met Umami
Doel: We gebruiken Umami om privacyvriendelijke, geaggregeerde statistieken over het gebruik van onze website te ontvangen. Dit helpt ons te begrijpen welke pagina's worden bezocht, of de website technisch goed werkt en hoe we inhoud en gebruikerservaring kunnen verbeteren. De analyse wordt niet gebruikt voor marketing, profilering, advertenties, retargeting of individuele gedragsbeoordeling.
Zelfgehoste setup: Umami wordt door ons als first-party dienst uitgevoerd op analytics.immerstory.com en zelf gehost in de EU. De gegevens worden niet doorgegeven aan een externe marketing- of advertentieanalyseprovider.
Gegevenscategorieën: Umami verwerkt gegevensarme gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, referrer, tijdstip van de paginaweergave, taal, browser, besturingssysteem, apparaattype en een globale locatie zoals land of regio. IP-adressen kunnen technisch worden verwerkt voor levering, beveiliging en globale locatieafleiding, maar worden in onze analyserapporten niet opgeslagen als direct identificerende informatie.
Geen niet-noodzakelijke tracking: Onze huidige implementatie laadt alleen het standaardscript van Umami. Ze gebruikt geen cookies, geen local storage, geen persistente identificatoren, geen fingerprinting en geen niet-essentiële eventtracking.
Bewaartermijn: We bewaren geaggregeerde Umami-analysedata alleen zolang dit nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, en maximaal 24 maanden. Daarna worden de gegevens verwijderd of verder geaggregeerd.
Rechtsgrondslag: De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f AVG om onze website privacyvriendelijk te beheren, de technische werking te controleren en inhoud te verbeteren. Door de cookieloze, gegevensarme en zelfgehoste uitvoering wegen de belangen of grondrechten van bezoekers volgens onze afweging niet zwaarder.
7. Deling en openbaarmaking van gegevens
Dienstverleners van derden: We kunnen je persoonlijke informatie delen met dienstverleners van derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen.
Cloudflare: We gebruiken Cloudflare als beveiligingsdienst. Cloudflare verwerkt bepaalde technische gegevens (zoals IP-adressen en browsertypen) als onderdeel van hun diensten. Cloudflare is een privacy-compliant dienstverlener gevestigd in de VS die passende gegevensbeschermingsmaatregelen heeft geïmplementeerd. Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Wettelijke vereisten: We kunnen je informatie openbaren in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.
8. Beveiliging
We nemen redelijke maatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking. Geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag kan echter 100% veilig worden gegarandeerd.
9. Je rechten
Je hebt het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te verwijderen of het gebruik van je persoonlijke informatie te beperken. Je hebt mogelijk ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]
Je hebt het recht om te klagen over onze gegevensverwerking bij ons of bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Immerstory wordt toezicht gehouden door de volgende gegevensbeschermingsautoriteit:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
E-mail:
[email protected]Internet: https://www.ldi.nrw.de/
10. Gegevensbewaring
We bewaren je persoonlijke informatie zolang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door toepasselijke wetten.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven. We raden aan dat je dit privacybeleid regelmatig opnieuw leest.
12. Neem contact met ons op
Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via [email protected]
Laatst herzien: 05/19/2026